Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweis: Diese AGB-Vorlage wurde ohne anwaltliche Prüfung erstellt und ist eine erste, sachlich konsistente Fassung. Vor Veröffentlichung als verbindliche AGB empfehlen wir eine Prüfung durch eine im IT- bzw. SaaS-Recht erfahrene Kanzlei.

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen sohavest - IT-Systemhaus (Inhaber: Danny Pech, Postweg 2, 66636 Tholey — nachfolgend „Anbieter") und Kund:innen über die Bereitstellung der Software MailArchive Pro sowie zugehörige Wartungs- und Support-Leistungen unter der Marke ecombit. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nur anerkannt, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Leistungsumfang

Die Software wird in den Paketen Basic, Expert und Team angeboten. Der konkrete Leistungs- und Lizenzumfang ergibt sich aus dem im Bestellprozess gewählten Paket und der unter Preise einsehbaren Vergleichstabelle. Das jeweils inkludierte Speicherkontingent kann gegen Aufpreis erweitert werden; die buchbaren Stufen sind ebenfalls auf der Preise-Seite ersichtlich.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete im Kundenportal stellt kein bindendes Angebot dar, sondern fordert die Kund:innen zur Abgabe eines Angebots auf. Mit Klick auf „Plan wählen" und Abschluss des Stripe-Bezahlvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Erhalt unserer Auftragsbestätigung per E-Mail bzw. mit Bereitstellung der Lizenz im Kundenportal zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Kundenportal angegebenen Preise — sofern nicht ausdrücklich ausgewiesen, verstehen sich alle Preise als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Stripe Payments Europe Limited (Irland); Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 5 Wartung und Updates

Während der aktiven Lizenzlaufzeit erhalten Kund:innen Zugriff auf neue Versionen sowie auf Sicherheits- und Funktionsupdates über das Kundenportal. Ein Anspruch auf bestimmte neue Features besteht nicht.

§ 6 Pflichten der Kund:innen

Die Software wird auf eigener Infrastruktur der Kund:innen betrieben. Diese sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Installation, den Betrieb, die Datensicherung sowie die Einhaltung anwendbarer gesetzlicher Vorschriften (insbesondere der DSGVO und ggf. branchenspezifischer Aufbewahrungspflichten) beim Einsatz der Software.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

Die Laufzeit richtet sich nach dem gewählten Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich). Eine ordentliche Kündigung ist zum jeweiligen Periodenende möglich und kann jederzeit selbst im Kundenportal unter Lizenzen → Kündigung ausgelöst werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und — soweit gesetzlich zulässig — ausschließlicher Gerichtsstand ist Tholey. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.